Die häufigsten Fragen zum Self-Check-in beim Motel Schlafraum

Wer zum ersten Mal in einem Hotel ohne klassische Rezeption ankommt, fragt sich oft: Funktioniert das wirklich so einfach? Was passiert bei später Anreise? Brauche ich eine App? Die kurze Antwort: Nein, keine App, kein Stress, kein Warten. Der Self-Check-in beim Motel Schlafraum ist so aufgebaut, dass er auch beim ersten Mal einfach funktioniert.

Kann ich wirklich jederzeit anreisen?

Ja. Der Check-in läuft 24 Stunden am Tag, die ganze Nacht bis in die Früh. Mit Deiner Buchungsnummer kannst Du jederzeit problemlos einchecken, der Check-out ist bis 11:00 Uhr möglich. Gerade Geschäftsreisende, Monteure und Außendienstler mit unplanbaren Fahrzeiten schätzen genau das.

Wie läuft der Check-in genau ab?

Im Eingangsbereich steht Jack, unser Check-in-Automat von der Jack in GmbH aus Gunskirchen, einem Unternehmen aus dem Herzen Oberösterreichs. Check-in-Automat, Buchungssystem und Zutrittsystem kommen dabei alle aus einer Hand. Die Zahnräder greifen perfekt ineinander, das merkt man als Gast und macht für uns als Betreiber einen echten Unterschied. Jack spricht mehrere Sprachen, Du wählst einfach Deine bevorzugte Sprache direkt am Bildschirm. Egal über welche Plattform Du gebucht hast, ob Booking.com, Expedia oder direkt bei uns: Deine Buchungsnummer funktioniert immer. Für Deinen ersten Check-in benötigst Du einen Ausweis, am besten im Scheckkartenformat. Danach bekommst Du Deine Zimmerkarte und den Infobeleg mit Zimmernummer. Gäste, die schon mal am Bestellterminal bei McDonald’s waren, sagen oft: Bei uns ist es noch einfacher.

Kein Zimmer gebucht? Kein Problem.

Du kannst auch spontan und ohne Reservierung bei uns einchecken. Einfach am Automaten auf “Walk-in” tippen, ein passendes Zimmer auswählen, bezahlen und Du bekommst sofort Deine Zimmerkarte. Ideal für alle, die kurzfristig ein Bett brauchen.

Gibt es vorab Informationen?

Ja. Einige Tage vor Deiner Anreise schicken wir automatisch einen Pre-Check-in-Link per Mail. Damit kannst Du Deine Daten bereits zu Hause eingeben und sparst Dir Zeit am Automaten.

Muss ich technisch fit sein?

Nein. Jack führt Dich Schritt für Schritt durch den Prozess, direkt am Bildschirm. Vom jungen Geschäftsreisenden bis zum Urlaubsgast checken bei uns täglich Menschen ein, die Self-Check-in zum ersten Mal nutzen.

Brauche ich Bargeld?

Nein. Bei Jack kannst Du mit allen gängigen EC- und Kreditkarten bezahlen. Wer seine Karte im Handy gespeichert hat, hält einfach das Smartphone hin. Barzahlung ist nicht möglich, was den Ablauf für alle schneller und unkomplizierter macht.

Frühstück und Hund

Spontan Frühstück dazubuchen? Kein Problem, das geht direkt am Automaten beim Check-in. Und wer mit dem Hund reist: Auch das kannst Du einfach am Automaten dazubuchen.

WLAN und Internet

Bei uns ist WLAN kostenlos und läuft über Glasfaser. Ob Du abends noch schnell Mails erledigst oder ein Video streamst, die Verbindung ist stabil und schnell.

Parken

Ausreichend kostenlose Parkplätze sind direkt bei uns vorhanden. Du musst Dir also keine Gedanken um einen Stellplatz machen, egal wann Du anreist.

Zimmerkarte verloren oder vergessen?

Kein Stress. Wenn Du Dich versehentlich aus dem Zimmer ausgesperrt hast oder die Karte im Zimmer liegt, kannst Du Dir direkt am Automaten eine neue Zimmerkarte mit Deinen Eckdaten nachdrucken. Schnell, unkompliziert und ohne auf jemanden warten zu müssen.

Was, wenn ich eine Rechnung brauche?

Über den Pre-Check-in-Link kannst Du Deine Rechnungsanschrift hinterlegen, verwalten und Deine Rechnung direkt herunterladen. Alles läuft digital, kein Nachfragen nötig.

Firmenkunden und Sammelrechnungen

Sammelrechnungen für Firmen sind bei uns gerne möglich. Schreib uns vorab eine Mail, damit wir die Eckdaten für Dein Firmenkonto hinterlegen können. So läuft die Abrechnung für Dich und Deine Kollegen reibungslos.

Was, wenn ich Hilfe brauche?

Du bist nicht allein. Wir sind 24/7 telefonisch erreichbar. Wenn etwas unklar ist oder nicht funktioniert, ruf uns einfach an und wir helfen Dir sofort weiter.

Beim zweiten Mal noch schneller

Wenn Du bei uns schon einmal eingecheckt und Deine Meldedaten hinterlegt hast, ist Dein nächster Aufenthalt noch unkomplizierter. Die Daten sind bereits im System, Du musst nichts erneut eingeben und bist in wenigen Sekunden fertig.

Warum wir auf Self-Check-in setzen

Die Hotellerie muss sich neu erfinden, davon sind wir überzeugt. Ein Teil davon ist, unseren Mitarbeitern Arbeitszeiten zu ermöglichen, die wirklich passen. Als Familienbetrieb ist es uns aber genauso wichtig, die Brücke zwischen dem Check-in am Automaten und dem persönlichen Kontakt zu schaffen. Du kommst flexibel an, wann es für Dich passt, und wir begrüßen Dich am Morgen, wenn Du zum Frühstück zu uns runterkommst. Für Gruppen finden wir gerne eine individuelle Lösung und können die Anreise gemeinsam abstimmen. Schreib uns einfach.

Sind wir wirklich anonym?

Nein. Uns ist es wichtig, unsere Gäste auch persönlich zu kennen. Von Montag bis Freitag sind wir vormittags an der Rezeption für Dich da. Montags sind wir zusätzlich am Nachmittag bis ca. 18:00 Uhr vor Ort und begrüßen Dich persönlich. Das ist auch der perfekte Moment, um gemeinsam zu schauen, ob Du Deinen Aufenthalt verlängern oder gleich die nächste Woche buchen möchtest. Und wer in der Früh Fragen hat, kann sich jederzeit an unser Frühstückspersonal wenden. Self-Check-in bedeutet bei uns Flexibilität, nicht Distanz.

Unser Fazit

Der erste Self-Check-in wirkt manchmal ungewohnt, aber meistens nur bis zur ersten Anreise. Danach sagen viele Gäste: Eigentlich viel entspannter als eine klassische Rezeption. Genau das ist unser Ziel.

Buche Dein Zimmer direkt unter schlafraum24.at/schluesslberg.